Empfangsdienst
& Pfortendienst

Repräsentatives Empfangspersonal, das Ihr Unternehmen nach aussen verkörpert — freundlich, professionell und sicherheitsbewusst zugleich.

Empfang trifft Sicherheit

Der erste Eindruck zählt. Unser Empfangspersonal ist nicht nur freundliches Aushängeschild Ihres Unternehmens — es ist gleichzeitig die erste Sicherheitslinie.

Ob Grosskonzern, Behörde oder Klinik: Wir stellen geschultes Personal, das Besuchermanagement, Zutrittskontrolle und Telefonzentrale professionell meistert.

"Unser Empfangspersonal wird auf Ihre Corporate Identity, Ihre Sicherheitsrichtlinien und Ihre spezifischen Abläufe eingewiesen — und tritt stets in Ihrer Unternehmensuniform oder in Element Security Uniform auf."

500+
Betreute Besucher/Tag
12+
Jahre Erfahrung
100%
Eingewiesen & geschult
24/7
Einsatzbereit

Aufgaben unseres Empfangspersonals

Unser Personal übernimmt alle Aufgaben rund um Empfang und Sicherheit — massgeschneidert auf Ihre Anforderungen.

Begrüßen und Registrieren von Besuchern
Ausweiskontrolle & Besucherausweise ausgeben
Digitales Besuchermanagement & Protokollierung
Telefonzentrale & Weitervermittlung
Zutrittskontrolle und Schrankensteuerung
Paket- und Postannahme
Schlüssel- und Zugangsverwaltung
Alarmierungsprozesse & Evakuierungsunterstützung
Parkplatz- und Tiefgaragenmanagement
Videomonitor-Überwachung
Auskunft und Information (auch in Fremdsprachen)
Berichtswesen und Schichtprotokolle

Unsere Empfangsdienstleistungen

Repräsentativer Empfang

Geschultes, gepflegtes und kommunikationsstarkes Personal, das Besucher mit hoher Serviceorientierung betreut und Ihr Unternehmensbild stärkt.

Pfortendienst & Zutrittskontrolle

Kontrolle aller ein- und ausgehenden Personen und Fahrzeuge an Ihren Werkstoren und Einfahrten — analog oder mit moderner Zutrittssoftware.

Besuchermanagement

Vollständige Erfassung aller Besucher, digitale oder analoge Besucherbucher, Ausweisausgabe und DSGVO-konforme Datenspeicherung.

Telefonzentrale

Entgegennahme und Weitervermittlung von Anrufen in Ihrem Namen. Auch in englischer Sprache oder nach individuellem Skript.

Videomonitor-Überwachung

Unser Personal beobachtet live Ihre Kamerasysteme und reagiert bei Auffälligkeiten sofort — als Ergänzung zum Empfangsdienst.

Nofall- & Evakuierungsunterstützung

Im Ernstfall koordiniert unser Personal Evakuierungen, kontaktiert Rettungsdienste und hält die Lage bis zum Eintreffen der Behörden unter Kontrolle.

Normaler Empfang vs. Sicherheitsempfang

Herkömmliche Rezeption

  • Nur Besucherbegrüßung
  • Keine Sicherheitsausbildung
  • Keine Zutrittskontrolle
  • Keine Alarmreaktion möglich
  • Nicht für Notfallkoordination geschult

Element Security Empfang

  • Repräsentativer Service UND Sicherheit
  • Sicherheitsausbildung nach §34a GewO
  • Professionelle Zutrittskontrolle
  • Alarmreaktion und Eskalationsprotokoll
  • Evakuierungsunterstützung geschult
  • Auf Ihre CI eingestellt

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